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產 品 保 證

本產品自購買日起保固期「壹年」,營繩為消耗品,不含在保固範圍內,若您購買的產品,在機能上有任何缺損時,請您與我們聯絡,如果是在製造時所產生的缺損(含營繩),我們將免費為您維修或更換新品,如果是因為其他人為因素造成損壞時,我們將視維修狀況收取合理的工資、材料及運費等相關費用,如果是因為材質經歷使用所產生的老化或損壞,產品已經達到無法修理的情形,我們將會建議予以更新並不建議再繼續維修。

使用產品前,請先詳閱「發光營繩使用說明書(第I代-電線連接)」、「發光營繩規格說明書(第I代-電線連接)」及「發光提示繩(第II代-獨立電源)使用說明書及保證書」,保固期間內,未按使用說明書操作,造成使用不當之故障或損壞、自行拆解維修或天然災害所造成的損壞,均不在保固內。

所有保固責任或故障原因、瑕疵等,均由本公司維修技師判定為依據。

產品在保固期內,經檢測確為製造瑕疵,不收取任何檢測費用(包含寄回客戶端運費),但是,產品雖在保固期內但經本公司檢測無問題者,需支付寄回客戶端運費(運費到付,由快遞公司直接與客戶收費,本公司不經手)。

超過保固期之產品或人為損壞需付費維修產品,經檢測報價後,由客戶決定「不同意」付費維修,則需支付產品檢修費$300(含寄回運費);若「同意」付費維修,需將維修費用匯入公司帳戶後(不得內扣匯款手續費),始開始進行維修作業,寄回運費到付(由快遞公司直接與客戶收費,本公司不經手),公司帳戶資訊「戶名:羿淇材料有限公司、第一銀行歸仁分行、帳號:629-10-058768」。

若發生發光提示繩老化或破損,但是,電力系統仍能正常運作時,可將產品寄回並表示願意自費更新發光提示繩,公司將會依客戶指示,予以更換新的發光繩後繼續使用本產品 。

送修產品時務必請附上「保證書」,本公司將予以進行檢修,若未能附上任何證明者,本公司有權利不提供維修服務。

為保障您的權益,請要求經銷商將店名、店址、購買日期等相關資料填寫清楚,產品則提供自購買日期起壹年之免費保證服務,未蓋店章或購買日期填寫不實者,則無法保固服務。

保證書遺失或購買日期未填寫者,則以產品出廠日期為產品保固起始日。

發光提示繩建議可利用軟毛牙刷加清水,對表面髒污部份進行輕輕刷洗,並予以自然風乾,請勿將本產品放置於洗衣機內浸泡、清洗及烘乾(含吹風機),以避免發光提示繩內的LED燈造成損壞無法使用。

發光營繩產品均已送經濟部檢驗局檢驗,「發光提示營繩(第1代-電線連接)-經濟部標準檢驗局回函」、「發光提示營繩(第2代-獨立電源)經濟部檢驗局回函」。

請勿任意調整與變更原廠發光繩上所設定的繩結,三角調節片的使用與營釘的搭配,請參閱在每一條發光提示營繩的包裝盒內附有「重要注意事項」說明書,使用前務必先行詳閱說明書後再行使用,才能讓產品的壽命更長喔!

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