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一、請問繩子的耐拉性如何?

    發光提示繩線徑5.5mm,燈滅時靜態拉力可達約330KG,可徑行參考官網內的影音專區「發光提示繩5.5mm拉力測試(可點選參考) 」,發光提示繩線徑10mm,燈滅時靜態拉力可達約996KG,可徑行參考官網內的影音專區「發光提示繩10mm拉力測試(可點選參考) 」,停止測試時,僅為內部LED燈電線斷裂,繩皮及繩芯皆未有斷裂之情形,本實驗數據僅供參考

二、發光提示營繩是不是有防水呢?

    產品經過IP67等級(水下1M/30min)的防水測試,可參考官網內的影音專區「發光提示營繩IPX7防水測試(可點選參考)本實驗數據僅供參考

三、發光提示營繩的長度有哪幾種規格呢?

    長度如下表所列,若這些規格均不符合您的需求,亦可客製化製作,請來電諮詢。

四、發光提示繩的供電方式為何?

    每條發光提示繩均有一個獨立的電源控制器,目前有二種系統可供選擇:

  1. 18650鋰電池電力系統:尺寸(長118mm直徑27mm),使用平頭式18650充電式電池。
  2. 3號電池系統:尺寸(長106mm直徑20mm),使用一般碳鋅電池。

五、18650電池的充電器充飽電所需的時間是多久?

    目前經銷二款電池充電器,均是經過BSMI認證合格之充電器,經本公司使用日本三洋2,600mAh充電電池測試,電池經自然使用到沒電的情形下,單座充電器的充電時間約為7H,雙座充電器的充電時間約為22H,全新的電池電力約為五成左右,請先行充飽電後再行使用,本實驗數據僅供參考

六、發光提示繩可以運作,需要購買的組件為何?

    任何單一條發光提示營繩都可單獨運作,僅需購買發光提示繩及電池即可進行運作。

七、發光提示營繩產品的耗電實際測試?

    電池實際使用情形,均會因使用的品牌或者是電池的容量產生差異而不同,本實驗數據僅供參考

  • 八、如何送修需檢修之產品?

    •     客戶可自行與原廠聯絡及安排送修,需將「產品」及「保證書」一併寄回至「羿淇材料有限公司 台南市711歸仁區保吉路276號 (06)2057158,並請隨貨附上發光提示營繩維修申請單(可點選後自行下載列印)」,待原廠收到貨物並完成初步檢測後,會直接與客戶聯絡並告知檢測情形,並詢問後續維修相關事宜,若確認要維修,經報價同意後,待客戶將維修款項匯入公司帳戶並確認入帳後,即會進行產品維修相關作業,維修完成後,會將產品及維修發票一同寄回客戶處。
    •     若經客戶確認不要維修或經原廠檢測後不需維修即可修復,需支付檢測費用NTD300(含寄回運費),待款項匯入公司帳戶並確認入帳後,即將產品寄回客戶端。
    •     若經客戶確認,表示產品不維修也不需寄回,不需另外支付檢修費用,公司會統一進行產品報廢相關作業。
  •     本公司沒有提供到府收貨的服務,產品需由客戶自付運費直接寄回,感謝您~

九、各部件損壞維修費用?

    營繩部份屬於消耗品,經使用後會正常老化及損壞,不包含在保固範圍內【製造瑕疵除外,詳細內容請參閱保證書(可點選參考)),使用一段時間後建議需予以更換,在使用上會較為安全,每個人使用營繩的方式、狀況及頻率不同,需更新的標準以每個人對安全的認知為主,若發光提示營繩已經老舊,但是電力系統仍然可以正常使用,可寄回公司自費更換新的營繩即可繼續使用,更換各部件的費用明細如下:

十、公司的匯款帳戶資訊?(請勿內扣手續費,需全額到款,謝謝!)

    銀行名稱:第一銀行 007

    分行名稱:歸仁分行 6294

    帳戶名稱:羿淇材料有限公司

    銀行帳號:629-10-058768

    請注意:匯款完成務必來信或來電通知匯款帳號後五碼,可直接email寄至 ivon.liao@pamily2017.com 或請

    直接來電(06-2057158)告知,感謝您的支持!

十一、發光提示營繩與刻花營柱頭造成磨損說明

    客戶在同時使用「發光提示營繩」與「營柱頭有刻花的營柱」時,請特別注意!!!請務必在營柱頭有刻花處與發光提示營繩磨擦處進行保護措施,因為營繩畢竟是聚脂纖維製品與消耗品,若遇風大造成營繩與刻花營柱頭不斷磨擦,即有可能造成營繩被如戳刀的刻花營柱頭磨斷的情形,若您無法接受因不斷磨擦會有可能造成磨損斷裂情形者,建議請勿選購此產品。請參考下列圖示。

  

 

   

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