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一、請問繩子的耐拉性如何?

    發光提示繩線徑5.5mm,燈滅時靜態拉力可達約330KG,可徑行參考官網內的影音專區「發光提示繩5.5mm拉力測試(可點選參考) 」,發光提示繩線徑10mm,燈滅時靜態拉力可達約996KG,可徑行參考官網內的影音專區「發光提示繩10mm拉力測試(可點選參考) 」,停止測試時,僅為內部LED燈電線斷裂,繩皮及繩芯皆未有斷裂之情形,本實驗數據僅供參考

二、發光提示繩是不是有防水呢?

    有多種電力系統可供客戶選擇使用,可依不同使用場合選擇不同的電力供應系統,目前「發光提示營繩」使用的電力系統係經過SGS防水係數IPX7測試合格的商品。

    可參考官網內的影音專區「發光提示營繩IPX7防水測試(可點選參考)此實驗影片係廠內自行測試影片。

    產品在測試時,發光提示繩係點亮模式整條放入水中測試,所以是整條都是符合該防水等級,目前取得SGS檢驗合格報告的電力系統如下列所示:

  1. IPX8:水下100M-30分鐘測試合格,使用18650電池,IPX8防水測試報告-中文版IPX8防水測試報告-英文版(可點選參考)
  2. IPX7:水下1M-30分鐘測試合格,使用18650電池,IPX7防水測試報告-中文版IPX7防水測試報告-英文版(可點選參考)

三、發光提示營繩的長度有哪幾種規格呢?

    長度如下表所列,若這些規格均不符合您的需求,亦可客製化製作,請來電諮詢。

營繩長度 雙頭/單頭 適用範圍 適用營柱高度/M
3M-黑色魔鬼沾

單頭

一個三角調節片

適用所有帳篷防風繩 側邊防風繩
6M-黑色魔鬼沾

雙頭/中間有一個繩結

二個三角調節片

適用天幕的側邊或帳篷前庭 1.6~2.0
8M-藍色魔鬼沾

雙頭/中間有一個繩結

二個三角調節片

適用天幕的側邊或帳篷前庭 2.1~2.5
10M-紅色魔鬼沾

雙頭/中間有一個繩結

二個三角調節片

適用天幕的主柱 2.6~3.0

四、發光提示繩的供電方式為何?

    每條發光提示繩均有一個獨立的電源控制器,目前有二種系統可供選擇:

  1. 18650鋰電池電力系統:電力系統尺寸(長118mm直徑27mm),平頭式18650充電式電池尺寸(長65mm直徑18mm),請務必使用經BSMI認證(下圖右)之鋰電池,若電池尺寸過大,將會因電力系統內零件受電池之壓迫,而造成IC晶片或其他零件受損而造成電力系統損壞,若電池尺寸過小,將會造成電力接觸不良無法送電之情形。
  2. 3號電池系統:電力系統尺寸(長106mm直徑20mm),任何型式經BSMI認證的3號電池均可使用。

         

         

五、18650電充電器充飽電所需的時間是多久?電池及充電器是否有保固?

    目前經銷二款電池充電器,均是經過BSMI認證合格之充電器,經本公司使用日本三洋2,600mAh充電電池測試,電池經自然使用到沒電的情形下,單座充電器的充電時間約為7H,雙座充電器的充電時間約為22H,全新的電池電力約為五成左右,請先行充飽電後再行使用,本實驗數據僅供參考

    日本三洋18650平頭式電池及電池充電器均為方便客戶使用發光提示繩之代銷產品,均為選購配件,可由客戶自行決定是否購買,原廠表示電池及電池充電器均為消耗品並無提供保固服務,若出廠即有瑕疵,原廠承諾保證更換新品,若是經過使用,會因消費者使用情形不同而造成不同原因的損壞,所以無法提供保固服務,為避免日後有誤會及認知不同而造成爭議,特以此說明。

六、發光提示繩可以運作,需要購買的組件為何?

    任何單一條發光提示營繩都可單獨運作,僅需購買發光提示繩及電池即可進行運作。

七、發光提示繩產品的耗電實際測試?

    電池實際使用情形,均會因使用的廠牌或者是電池的容量產生差異而不同,本實驗數據僅供參考。。

    18650鋰電池因有保護板裝置,避免因過充及過放而造成電池損壞,所以會有剩餘電量無法作用之情形,所以使用測試時間會因電池的剩餘電量而影響使用時間

    3號鹼性及碳鋅電池均會耗電怠盡,測試時,以目測無法辨識燈亮為耗用時間計算依據。

  1. 18650鋰電池電力系統,使用全新「日本製三洋18650鋰電池2,600mAh」進行測試,鋰電池在多次使用後,會有可使用電量愈來愈少之情形。
    1.  3M:高恆亮模式約為14H、高亮閃模式約為42H、低恆亮模式約為461H、低亮閃模式約為656H、呼吸燈模式約為45H。
    2.  6M:高恆亮模式約為15H、高亮閃模式約為42H、低恆亮模式約為382H、低亮閃模式約為613H、呼吸燈模式約為43H。
    3. 10M:高恆亮模式約為13H、高亮閃模式約為35H、低恆亮模式約為322H、低亮閃模式約為527H、呼吸燈模式約為36H。
    4. 20M:高恆亮模式約為11H。
  2. 3號電池系統,使用全新「金頂3號鹼性電池」進行測試。
    1. 24M:高恆亮模式約為14H。
    2. 3.6M(運動背心XL):高恆亮模式約為22H。
    3. 2.6M(警察背心XL):亮恆亮模式約為26H。
  3. 3號電池系統,使用全新「國際牌3號碳鋅電池」進行測試。
    1. 3.6M(運動背心XL):高恆亮模式約為16H。
    2. 2.6M(警察背心XL):亮恆亮模式約為17H。

  • 八、如何送修需檢修之產品?

    •     客戶可自行與原廠聯絡及安排送修,需將「產品」及「保證書」一併寄回至「羿淇材料有限公司 台南市710永康區高速一街二段450-2號 (06)2057158,並請隨貨附上發光提示營繩維修申請單(可點選自行下載列印)」,待原廠收到貨物並完成初步檢測後,會直接與客戶聯絡並告知檢測情形,並詢問後續維修相關事宜,若確認要維修,經報價同意後,待客戶將維修款項匯入公司帳戶並確認入帳後,即會進行產品維修相關作業,維修完成後,會將產品及維修發票一同寄回客戶處。

    保固期內或非人為因素造成損壞,檢測及維修均為免費。

    保固期滿或人為因素(依檢測人員結果為主)造成損壞,將依以下說明辦理。

  1. 經客戶確認不要維修或經原廠檢測後即可修復,需支付檢測費用(檢測數量3條以內NTD300,3條以上,每條檢測費用NTD100)+寄回運費NTD100(若客戶選擇運費到付則不需一併匯入運費),待款項匯入公司帳戶並確認入帳後,即將產品寄回客戶端。
  2. 若該產品經報價後客戶同意維修,該產品即不收檢測費用,經檢測未維修之產品才需支付檢修費用。 
    • 若經客戶確認,表示產品不維修也不需寄回,則不需支付檢修及寄回運費,公司會將產品進行報廢相關作業。
  •     本公司沒有提供到府收貨的服務,產品需由客戶自付運費直接寄回,感謝您~

九、各部件損壞維修費用?

    營繩部份屬於消耗品,經使用後會正常老化及損壞,不包含在保固範圍內【製造瑕疵除外,詳細內容請參閱保證書(可點選參考)),使用一段時間後建議需予以更換,在使用上會較為安全,每個人使用營繩的方式、狀況及頻率不同,需更新的標準以每個人對安全的認知為主,若發光提示營繩已經老舊,但是電力系統仍然可以正常使用,可寄回公司自費更換新的營繩即可繼續使用,更換各部件的費用明細如下:

項次 維修品名 更新原因 金額
1 發光營繩 老舊損壞更新新品 NTD200/M
2 端子頭 電力系統與發光繩因外力拉扯而造成斷裂或接觸不良 NTD300/PCS
3 18650鋰電池電力系統(含IC晶片) 電力系統老舊更新 NTD500/PCS
4 3號電池系統(含IC晶片) 電力系統老舊更新 NTD500/PCS
5 18650鋰電池系統晶片 電力系統晶片損壞更新 NTD300/PCS
6 18650鋰電池電力系統尾按 電力系統尾按損壞更新 NTD200/PCS
7 三角調節片(含繩尾扣) 破損、變形或老舊更新 NTD100/PCS
8 魔鬼沾 破損、變形或老舊更新 NTD100/PCS
9 長度變更,截短後可再使用 原長度剪短後可繼續使用 NTD300/PCS
以上費用皆不含維修完成寄回客戶端之運費 NTD100/BOX

十、公司的匯款帳戶資訊?(請勿內扣手續費,需全額到款,謝謝!)

    銀行名稱:第一銀行 007

    分行名稱:歸仁分行 6294

    帳戶名稱:羿淇材料有限公司

    銀行帳號:629-10-058768

    請注意:匯款完成務必來信或來電通知匯款帳號後五碼,可直接email寄至 ivon.liao@pamily2017.com 或請

    直接來電(06-2057158)告知,感謝您的支持!

十一、公司相關產品資訊及規格是否有書面資料或DM可以參考?

    公司為響應政府推行愛地球無紙化的政策,所以並未提供紙本之DM及說明書,但是,備有線上電子檔(請按此下載產品資訊及規格說明供有需要的各位朋友自行下載使用,若對說明書的內容有任何疑問或是需要說明及指正的,請不吝與我們聯絡,謝謝~

十二、發光提示營繩與刻花營柱頭造成磨損說明

    客戶在同時使用「發光提示營繩」與「營柱頭有刻花的營柱」時,請特別注意!!!請務必在營柱頭有刻花處與發光提示營繩磨擦處進行保護措施,因為營繩畢竟是聚脂纖維製品與消耗品,若遇風大造成營繩與刻花營柱頭不斷磨擦,即有可能造成營繩被如戳刀的刻花營柱頭磨斷的情形,若您無法接受因不斷磨擦會有可能造成磨損斷裂情形者,建議請勿選購此產品。請參考下列圖示。

  

 

   

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